Bu sayfa, IRON LABS TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“Eventora”) tarafından sunulan Eventora mobil uygulamasındaki (iPhone ve Android) ve web uygulamasındaki (https://app.eventora.com.tr) hesaplar içindir. Hesabınızı silmek ücretsizdir.
1. Hesabınızı kendiniz silin
En hızlı yol budur; başvuru yapmanız gerekmez ve hesabınız hemen silinir.
Mobil uygulamada (iPhone ve Android):
- Eventora uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Sağ üstteki profil resminize, ardından adınıza dokunun; Ayarlar açılır.
- En alttaki Hesabı sil’e dokunun.
- Siz olduğunuzu doğrulayın (şifreniz, telefonunuza gelen kod ya da Google veya Apple ile yeniden giriş) ve Hesabı sil’e dokunarak onaylayın.
Web uygulamasında: https://app.eventora.com.tr adresinde giriş yapın, Ayarlar’ı açın, Hesabı sil’i seçin ve aynı şekilde onaylayın.
2. Neler silinir, neler saklanır
- Hemen silinenler: Giriş hesabınız (Firebase kullanıcınız) ile kullanıcı kaydınızdaki adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız silinir; ekiplerden çıkarılırsınız.
- Hesap kapanınca: Hesabı kullanan son kişi de kendini silerse hesap kapanır: etkinlikler arşivlenir, süren gönderimler ve aramalar durur. Davetlilerin kişisel verileri (davetliler, mesaj metinleri ve numaralar, aramaların numaraları, sonuçları, dökümleri ve kayıtları) hesap kapandıktan 30 gün sonra silinir.
- Saklananlar: Faturalar, ödemeler ve kredi hareketleri vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır (Vergi Usul Kanunu’na göre 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu’na göre 10 yıl). Kabul ettiğiniz sözleşmelerin ve onayların kayıtları, mevzuatın istediği en az 3 yıl boyunca delil olarak saklanır.
- Kullanılmamış krediler: Hesap kapandığında kullanılmamış krediler yalnızca İptal ve İade Koşulları’nda anlatılan 14 günlük süre içinde iade edilebilir.
Hesabınızı silmeden yalnızca bazı verilerinizi silmek isterseniz bir etkinliği ya da davetliyi uygulamadan kendiniz silebilirsiniz. Diğer verileriniz için Veri Sahibi Başvuru Formu’nu kullanın. Saklama sürelerinin tamamı Gizlilik Politikası’ndadır.
3. Giriş yapamıyorsanız
Şifrenizi, telefonunuzu ya da hesabınıza giriş yolunu kaybettiyseniz aşağıdaki formla silme talebi gönderin ya da kvkk@eventora.com.tr adresine yazın. Hesabın size ait olduğunu, hesabın e-posta adresine ya da telefon numarasına yazarak doğrularız ve talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.